오류 제보

contact@baeknyeonjigi.com으로 제목에 “제보”를 붙여 보내 주세요. 짧게 적어 주셔도 돼요. 한 줄 제보가 다른 분들의 헛걸음을 많이 줄여 줘요.

제보 예시

처리 순서

1. 접수: 받은 제보를 기록해요.
2. 확인: 공지와 공식 도메인, 운영 기관을 대조해요.
3. 반영: 맞으면 주소록을 고치고, 의미 있는 변경은 공지사항에 남겨요.

먼저 해야 할 일이 있는 경우

특산물 할인을 핑계로 돈을 보냈다면 제보보다 먼저 은행에 지급 정지를 요청하고 경찰(112)에 신고하세요. 금융 피해 상담 창구는 은행·금융 분야에 있어요.

자주 들어오는 제보

지자체 장터는 운영 기관이 바뀌면서 주소를 옮기는 일이 있고, 택배 서비스는 개편으로 조회 화면이 바뀌어요. 택배 문자 사칭은 쇼핑·택배 분야에 주의 안내를 더해요. 같은 내용의 제보가 여러 번 와도 한 번만 확인해 반영하고, 보낸 분의 메일 주소는 회신에만 써요. 반영한 결과는 점검 기록의 최근 주소 변화 표에서 볼 수 있어요.

빠진 사이트를 알려 주실 때

자주 쓰는데 주소록에 없는 공식 사이트가 있다면 알려 주세요. 공공기관이나 지자체가 운영하는 곳이라면 특히 반가워요. 운영 주체를 확인한 뒤 맞는 분야에 적고, 적은 날짜를 공지사항에 남겨요. 포털 로그인 화면을 흉내 낸 사칭 페이지를 발견했다면 포털·뉴스 분야의 공식 주소와 비교한 화면을 함께 보내 주시면 확인이 빨라요.

제보해 주신 뒤

반영이 끝나면 회신 메일로 알려 드려요. 확인이 오래 걸리는 내용은 중간에 진행 상황을 짧게 알려 드릴게요. 지자체 장터의 주소가 바뀌었다는 제보는 해당 시·군이나 위탁 기관이 직접 낸 공지와 대조해 확인해요.

제보가 쓰이는 곳

보내 주신 제보는 주소록을 고치는 데에만 써요. 같은 문제를 겪는 분이 많다고 판단되면 분야 페이지의 알아 둘 점이나 자주 묻는 질문에 짧게 더해, 다음에 찾아오는 분이 헤매지 않도록 해요. 보낸 분의 이름이나 메일 주소는 어디에도 싣지 않아요.